Términos y Condiciones

Lea estos términos cuidadosamente ya que establecen sus derechos y obligaciones cuando se registra para usar cualquiera de nuestros servicios.

Introducción.

Registrándose, o utilizando cualquiera de nuestros servicios usted acepta que ha leído, entendido y está regido por estos términos, independientemente de cómo se registre o use nuestros servicios.

Sin limitación de lo anterior, podemos pedirle que acepte cualquiera o todos los términos cuando se registre por primera vez, o cuando comience a usar un servicio.

Si no desea apegarse a estos términos, entonces no debe registrarse, o comenzar a usar un servicio.

Si usted cuenta con un contrato escrito con nosotros, también estará sujeto a estos términos. De cualquier forma, para los casos en que haya un conflicto entre el contrato escrito y estos términos, el contrato escrito prevalecerá.

Interpretación de estos términos

En estos términos:

1.     acuerdo significa el acuerdo entre nosotros y usted que proviene de su aceptación de estos términos como se dispone más abajo en la sección titulada “Introducción”;

2.    sitio web Calixta o sitios web de Aurotek se refieren a los sitios de los que somos dueños y operadores localizados en www.enviasms.com.mx incluyendo cualquier página, parte o elemento que se encuentre ahí;

3.     contenido incluye cualquier información, datos, texto, música, sonidos, gráficos, video, mensajes, hiperligas o etiquetas;

4.     descargas significan cualquier software, datos, aplicaciones, código, archivos o contenido que usted obtenga, vea o descargue cuando usa un servicio.

5.     cargos significan los montos que cargamos a usted por el uso de nuestros servicios, incluyendo (de manera enunciativa, más no limitativa) nuestros cargos por transacción o suscripción, y cualquier cargo de terceros en que incurramos;

6.     derechos de propiedad intelectual, abarcan (de manera enunciativa, más no limitativa) cualquiera y todos los derechos, títulos e intereses (cuando estén registrado o no) en y a cualquier propiedad intelectual, patentes, derechos reservados, diseños industriales, modelos de utilidades, marcas registradas, nombres de marca, marcas de servicio, diseños, logos, dispositivos, conocimiento, secretos comerciales e investigaciones (estén patentadas o no), código fuente, bases de datos, texto, contenido, gráficas, íconos, e hiperligas y todas las demás propiedades intelectuales idénticas o similares como puedan existir en el mundo y cualquier solicitud para su registro de esos derechos los cuales son protegidos por las legislaciones locales e internacionales y tratados de infracción;

7.     servicio significa cualquier servicio, producto, bien, descarga, contenido, programa o sitio web que podamos eventualmente proveer;

8.     términos significan los términos y condiciones que se establecen en este documento e incluyen cualquier término adicional (como se define más abajo en la sección titulada “Términos Adicionales”);

9.     uso incluye (de manera enunciativa, más no limitativa) el acceso, obtención, descarga, grabación al usar u observar un servicio;

10.  nosotros, nuestro y nuestros, se refieren a Aurotek S.C.;

11.  usted y su se refieren a cualquier persona que se registre o use nuestros servicios;

12.  el singular incluye el plural y viceversa; y

13.  los títulos son solo para referencia y no para interpretación.

Las hiperligas dentro de estos términos, forman parte de los mismos. Cualquier hiperliga que no se encuentre en operación no resta validez en ningún sentido ni afecta la interpretación de estos términos.

Cambios a los términos.

Podremos cambiar cualquiera o todos los términos incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) los cargos en cualquier momento sin necesidad de notificárselo.

Cualquier cambio surtirá efecto en cuanto se publique en el nuestro sitio web.

Usted deberá verificar nuestro sitio web y sus términos con regularidad para revisar los cambios realizados.

Si usted continúa utilizando nuestros servicios después de que realicemos algún cambio, aceptará apegarse a los cambios en los términos y cargos.

Si no acepta los cambios a los términos o cargos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios (vea más abajo la sección titulada “Terminación del servicio”).

Términos adicionales.

Algunos de nuestros sitios o documentos pueden contener reglas adicionales, guías, cargos o términos y condiciones (términos adicionales).

Por medio de la suscripción o el uso de nuestros servicios relacionados con esos sitios web o documentos, usted acepta apegarse y cumplir en todo momento con esos términos adicionales.

Estos términos tomarán validez sobre los términos adicionales en caso que existiera un conflicto entre ambos.

Servicios – general.

Nosotros siempre procuramos proveer los servicios de la mejor manera que nos sea posible.

Nosotros podremos suspender, interrumpir, cambiar o terminar cualquier servicio por cualquier razón sin notificación alguna.

Nosotros procuraremos difundir ampliamente los cambios en nuestros servicios que afecten de forma general.

También procuraremos notificarle a usted anticipadamente sobre cualquier interrupción en el servicio debido a actividades de mantenimiento.

Limitación en responsabilidad e indemnizaciones.

En esta sección

-       daños abarca a todos los daños de cualquier naturaleza e incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) todos los daños, pérdidas, reclamos o costos, incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) pérdida de información, ganancias o reputación, o pérdida de oportunidades de  negocios sin importar sí:

o   se estableció en el contrato alevosamente o por cualquier otro motivo;

o   es directo, indirecto, especial o consecuente;

o   es previsible o no; y

o   hubo una notificación previa de los daños o no; y

-       Eventos no controlables abarca cualquier circunstancia más allá de de nuestro control razonable, incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) incendio, explosión, terremoto, inundación, tormenta u otra condición climatológicamente adversa, declaración o no declaración de guerra, guerra civil, revolución, conmoción civil u otra revuelta civil, alboroto, bloqueo, embargo, sanciones, epidemias, actos de cualquier gobierno u otra autoridad, cumplimiento de órdenes gubernamentales, demandas o legislaciones, o cualquier acto u omisión responsabilidad de un tercero.

Usted se registra o utiliza cualquier servicio bajo su propio riesgo.

Ni nosotros o ninguno de nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes o proveedores de servicio tienen alguna obligación o compromiso con usted o algún tercero  por cualquier daño infringido a usted o a un tercero sin importar la forma en que se presente, incluyendo (de forma enunciativa, mas no limitativa) cualquier daño infringido a usted debido a:

-       nuestra negligencia, o la negligencia de nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes o proveedores de servicios;

-       el uso por parte suya de un servicio;

-       cualquier interrupción de, o error en el servicio;

-       nuestra falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones como resultado de un evento no controlables; o

-       exposición de su información.

Si usted sufre algún daño o está insatisfecho con un servicio su único remedio es terminar este acuerdo o dejar de utilizar el servicio (ver más abajo la sección titulada “Terminación del servicio”).

Usted nos indemnizará y a nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes y proveedores de servicios contra todos los reclamos de terceros, daños y costos legales de cualquier forma en que se presenten causados por o relativos a:

-       el desacato a estos términos;

-       cualquier reclamo realizado por terceros debido al uso por parte suya de un servicio.

Ninguna garantía A pesar de cualquier cosa que se oponga a estos términos, nosotros:

-       proveemos todos los servicios en el estado en que se encuentran actualmente y de conforme se encuentren disponibles; y

-       no autorizamos,  avalamos ni garantizamos, ya sea expresa o implícitamente, que cualquier servicio está libre de error o interrupción, que esté siempre disponible, que cumpla con cualquier propósito, asegure o no infrinja cualquier derecho de un tercero.

Sin limitar la generalidad de lo arriba mencionado, ningún servicio es tolerante a fallas o está diseñado o manufacturado para su uso o reventa como un equipo de control en línea en ambientes peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallas, incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) su uso en instalaciones nucleares, sistemas de navegación o comunicación aéreos, control de tráfico aéreo, máquinas que intervengan directamente a conservar la vida de personas, o sistemas de armamento, en cuyo caso cualquier falla pueda desencadenar directamente en la muerte, lesiones, o daños físicos severos o ambientales (“actividades de alto riesgo”). Además de otras cláusulas y limitaciones contenidas en este acuerdo, nosotros y nuestros afiliados, inversionistas, empleados, agentes y proveedores de servicios específicamente niegan cualquier autorización, expresa o implicada, de adaptación para actividades de alto riesgo, incluyendo servicios de avisos de emergencia.

Usted no deberá interpretar cualquier información, ideas y opiniones expresadas en nuestro sitio web como consejos profesionales o como nuestra opinión oficial. Favor de obtener un consejo profesional antes de que ponga en marcha cualquier acción relacionada con la información, ideas u opiniones expresadas en nuestro sitio web.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías o daños incidentales o consecuentes, en esos casos las limitaciones o exclusiones pueden no aplicar. En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad (y la responsabilidad de nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes, y proveedores de servicios) deberán ser limitadas a la máxima exención permitida por la ley aplicable.

Bienes y servicios de terceros.

En muchos casos, nosotros proveemos servicios de terceros, o nuestros servicios en conjunto con aquellos pertenecientes a terceras parte incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) proveedores de telecomunicaciones.

En esos casos, las siguientes condiciones aplican:

-       nosotros proveemos esos servicios sujetos a los términos, condiciones y limitaciones impuestas por las terceras partes;

-       si esas terceras partes cambian, suspenden o detienen el aprovisionamiento de sus servicios, nosotros podemos de forma similar cambiar, suspender o detener el aprovisionamiento de los servicios a usted sin notificación alguna. Nosotros podremos de alguna manera tratar de proveer ese servicio de otra forma o utilizando otro tercero;

-       usted nos autoriza proveer cualquier parte de su información a aquellas terceras partes  en el caso que sea necesario para permitir a las terceras partes y a nosotros mismos proveerle el servicio a usted;

-       en el supuesto que existiera un conflicto entre los términos y condiciones de un tercero y estos términos, estos términos prevalecerán;

-       cuando usted adquiera bienes, descargas o servicios de un tercero a través de cualquiera de nuestros servicios, usted entiende y acepta que:

o   nosotros no formamos parte del contrato suscrito entre usted y el tercero;

o   nosotros no tenemos que monitorear los servicios del tercero que usted utilice;

o   el tercero será responsable de todas las obligaciones sostenidas con usted en el contrato incluyendo (de forma enunciativa, más no limitativa) las garantías;

o   usted deberá evaluar los bienes, software o servicios y la aplicación de los términos y condiciones antes de adquirir los bienes, software o servicios; y

o   usted nos indemnizará contra cualquier daño (como está definido más arriba en la sección titulada “Limitación en responsabilidad e indemnizaciones”) no importando como se ocasionen dada su adquisición y uso de los bienes, software o servicios de un tercero;

-       nosotros podemos rechazar o negar cualquier servicio de un tercero utilizado por usted en conjunto con nuestro servicio.

Se considera que los mensajes han sido entregados cuando los hemos entregado al destino inmediato para el que nuestro software está programado, incluyendo servidores de SMTP, redes de telefonía móvil, o cualquier otro servidor intermediario o API que se considere como el punto de entrega del mensaje.

Por favor dese cuenta que, nosotros nos enfocamos en proveer un servicio de cobertura agregada, proveedores de telecomunicaciones de terceros pueden decidir eventualmente no formar parte de nuestras red de cobertura o las redes de nuestros proveedores de servicios. Esto podría provocar que los mensajes no sean entregados.

Servicio de API (Application Program Interface).

En adición a los otros términos, esta sección aplica si usted utiliza nuestro servicio de API.

Hemos habilitado la conexión de  empresas o individuos a nuestro servidor con el objetivo de facilitar la mensajería de texto directamente a nuestro Gateway.

Nosotros podemos aprobar o negar conexiones de clientes y APIs a criterio nuestro.

Nosotros fomentamos  el uso y difusión de políticas anti-spam (mensajes no deseados).

Nosotros le proveemos a usted un usuario y una contraseña. Usted debe especificar desde que dirección IP o rango de direcciones IP enviará mensajes a nuestro Gateway. Esto asegurará que la conexión es en todo momento segura de nuestra parte. Cualquier medida de seguridad adicional será su responsabilidad, como el hecho limitar la capacidad de realizar una conexión desde las direcciones IPs especificadas.

Proveeremos las especificaciones para las conexiones con API y procuraremos mantener estas especificaciones actualizadas, estas especificaciones pueden estar incompletas y pueden cambiar eventualmente sin notificación alguna. Usted deberá probar la especificación con cierta frecuencia, en tanto no somos responsables que la especificación pueda ser incorrecta o incompleta.

Equipamiento

Usted debe adquirir y mantener bajo sus costos lo siguiente:

-       computadora, teléfono, otro equipo de telecomunicaciones y software; y

-       redes o acceso a internet, en tanto sea necesario para el uso de nuestros servicios.

Usted se debe asegurar que su computadora, teléfono, otro equipo de telecomunicaciones y software son compatibles con el servicio en cuestión antes de registrarse para el uso de este servicio.

Deberá respaldar regularmente su información.

Cuenta de usuario, contraseña y seguridad.

Algunas veces, para registrarse o para utilizar un servicio, debe proporcionarnos información acerca de usted conforme le sea solicitada.

Usted se compromete a que toda la información que nos proporciona es actual, completa y exacta.

Nosotros podremos suspender o detener cualquier servicio si nos ha dado información que no es actual, completa y exacta.

Usted deberá informarnos si cualquier dato de la información que ha proporcionado cambió.

Usted deberá elegir una contraseña. Nosotros le proporcionaremos una cuenta y un número de cliente.

Usted:

-       debe mantener su contraseña, número de cliente  e información de su cuenta confidencialmente y no debe permitir el acceso a la misma por parte de terceros;

-       no debe evitar, o tratar de evitar, nuestros sistemas de autentificación de usuarios;

-       es completamente responsable por todos los pagos y cualquier actividad que ocurran con el uso de su cuenta;

-       es responsable por cualquier daño, pérdida o costos que nosotros o un tercero incurramos, no importando la forma en que se provoque, como resultado de cualquiera de sus acciones, o cualquier acción de un tercero utilizando su contraseña, usuario o información de su cuenta; y

-       nos indemnizará contra cualquier reclamo no importando como se provoque cuando provenga de cualquier uso de su contraseña, cuenta o información de su cuenta por un tercero o como resultado del no acatamiento de esta cláusula.

Usted nos deberá notificar inmediatamente si hay un uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra circunstancia que comprometa la seguridad o autenticidad de las transacciones.

Su privacidad.

Nosotros respetamos su privacidad.

Nosotros no monitoreamos, editamos o permitimos el acceso de cualquier información personal o detalles de su cuenta sin su previo consentimiento escrito, a menos que podamos o debamos por ley.

Nosotros procuraremos hacer lo más posible para proteger su privacidad en sistemas y sitios web que controlamos.

De cualquier forma, no somos responsables por cualquier acceso no autorizado o ilegal a su información personal por terceros que estén fuera de nuestro control (por ejemplo, publicistas y sitios web que tienen ligas a nuestro sitio web).

Las políticas de información y de privacidad de nuestros socios de negocio, publicistas, patrocinadores u otros sitios a los cuales les proveamos hiperligas, pueden ser diferentes a las nuestras.

Nosotros no nos hacemos responsables de la seguridad de la información que usted nos transmita.

Nuestro servicio puede transmitir el nombre del remitente y/o la dirección de correo electrónico al final de cada mensaje que cada usuario envíe.

Usted nos da autorización de enviarle comunicados de cualquier actualización, mejora, noticias, u otra información que nosotros consideremos importante comunicarle relacionada con el servicio. Estos comunicados no constituirán spam (mensajes o correos no deseados). Usted puede solicitarnos que dejemos de enviarle dichos comunicados.

Para más información acerca de nuestra recolección, almacenamiento, procesamiento, uso y monitoreo de su información personal, vea nuestro Acuerdo de Privacidad.

Mensajes y otras limitaciones

Nosotros no somos responsables por la eliminación o fallas en el almacenamiento de la información.

Además del saldo con que cuente, nosotros no tenemos dispuesto un límite en la cantidad de mensajes que usted puede enviar a través del servicio.

Nosotros podemos considerar si su conducta es consistente o no con lo establecido y con el espíritu del acuerdo y podemos terminar el servicio en cualquier momento si su conducta no cumple con el acuerdo.

Por favor vea más abajo la sección titulada “Terminación del servicio” para más información del procedimiento para terminar el servicio.

Nosotros, podemos en el futuro, con previa notificación, limitar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para usted.

La identificación del remitente que puede ser incluida como parte de un mensaje de texto no es una característica garantizada. Su mensaje puede ser enviado sin identificación del remitente y no se lo notificaremos en estos casos.

Procuraremos hacer nuestro mejor esfuerzo para entregar su mensaje lo más pronto posible, sin embargo, puede haber retrasos en la entrega de mensajes debido al encolamiento o tráfico en las redes. Independientemente de esto el mensaje podrá ser visualizado como “entregado”.

Su conducta

Usted solamente usará los servicios:

-       de acuerdo a estos términos;

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